هل استطيع استرداد أموالي؟

نعم تستطيع! 

اذا تم استرجاع المبلغ عبر محفظة وادي, لن تستغرق عملية الارجاع أكثر من اربعة لخمسة ايام عمل ليتم ايداع القيمة في حساب المحفظة الخاصة بك. في خلال هذه المدة، يتم فحص المنتج من قبل فريقنا للتأكد من الخلل اللذي استرجع بسببه المنتج.

ملاحظة: فور تحويل المبلغ الى حساب المحفظة الخاصة بك لا يمكن اعادة استرجاع المبلغ عبر قسيمة او نقداً وذلك لأسباب فنية.

إن كنت قد أتممت الطلبية باستخدام بطاقة الإئتمان أو بطاقة السحب الآلي:
سيتم إعادة قيمة ما دفعته إلى البطاقة التي تم استخدامها بعد ان يسترجع المنتج و يخضع للفحص الفني في خلال اربعة لخمسة ايام عمل. اذا كانت نتيجة الفحص تؤكد سبب استرجاع المنتج (للمنتجات التالفة فقط) سنبدأ في عملية تحول المبلغ مباشرة. المعاملات البنكية في مجمل العموم قد تتطلب 14 يوم عمل كحد أقصى لتظهر القيمة في حسابك البنكي من تاريخ إعادتنا للقيمة.

 

ملحوظة:
يمكننا فقط استرداد الأموال في البلدان اللتي نخدمكم فيها.

للعملاء الذين غادروا المملكة العربية السعودية / الإمارات العربية المتحدة ، فلدينا البدائل المذكورة أدناه:

1. يمكنهم مشاركة تفاصيل البنك لأي فرد من العائلة أو صديق لديه حساب مصرفي في المملكة العربية السعودية / الإمارات العربية المتحدة.

2. ويسترن يونيون لتحويل الأموال

 

إن كنت قد اخترت خدمة الدفع عند الإستلام:
سيتم استرجاع المبلغ عبر
 قسيمة شرائية يمكن صرفها في وادي.كوم بقيمة المنتجات التي تم استرجاعها بعد فحص المنتج لتوثيق الخلل اللذي تشتكي منه. سيتم تزويدك بالقسيمة خلال اربعة لخمسة ايام عمل من عملية تسليم المنتج لشركة الشحن .