لازال منتجي في فترة الضمان، كيف يمكنني إصلاحه؟

إذا توقف جهازك الإلكتروني عن العمل لأي سبب من الأسباب، قم باتباع الخوات الآتية:

 

  • تواصل مع خدمة العملاء على service@wadi.com أو تواصل مع فريق خدمة عملائنا على هذا الرقم 920010234 (المملكة العربية السعودية) - 800449234 (دولة الامارات) 
     
    لنبدأ الاجراءات، نرجو الحفاظ على التغليف الأصلي للمنتج والبطاقات المصاحبة له فسيتم سؤالك عن الرقم التسلسلي الموجود على الصندوق.
  • سنقوم بتسجيل طلب خدمة الضمان الخاص بك و إعلام فريق التوصيل لدينا لاستلام المنتج من عندك. لن نجعلك تنتظر!
  • بمجرد استلامنا للمنتجات، سنقوم بتفحصها و عمل صيانة لها خلال 14 يوم عمل. في حالة أي تأخير لعدم وجود قطعة الغيار، أو أي سبب آخر، فإننا سنتواصل معك لإعلامك بذلك.