لقد تم رفض معلومات بطاقتي الإئتمانية، ماذا أفعل؟

:يرجى منك التحقق من الأخطاء الشائعة التالية

 هل البطاقة التي تم استخدامها صالحة للاستخدام مع الصراف الآلي فقط؟- 

  • بعض البطاقات غير صالحة للتسوق الإلكتروني، قم بالتواصل مع البنك الخاص بك لتمكين بطاقتك للتسوق الإلكتروني -

 هل أتممت خطوات الفحص للتحقق من البطاقة باستخدام نظام الحماية الثلاثي ؟- 

  • للاستفادة من نظام الحماية الثلاثي، يتوجب عليك تسجيل بطاقة الائتمان أو بطاقة السحب الآلي الخاصة بك
    هذه العملية يتم تطلبها مرة واحدة في الموقع الإلكتروني لجهة إصدار البطاقة (البنك). العملية تتطلب من صاحب البطاقة الإجابة عن بعض الأسئلة الأمنية التي لايعرف أجوبتها إلا صاحب البطاقة. و من ثم يختار صاحب البطاقة كلمة المرور و\أو سؤال سري، والذي سيتم استخدامه من قبل جهة إصدار للبطاقة عند كل معاملة. قم بالتواصل مع البنك الخاص بك إن كنت تواجه أي مشكلة متعلقة بنظام الحماية الثلاثي

 هل تم ادخال البيانات التالية بطريقة صحيحة – رقم البطاقة الائتمانية، الاسم على البطاقة الائتمانية، رمز البطاقة الأمني، و تاريخ الانتهاء؟

  • قم بتفقد خانة التوقيع على بطاقتك. يجب عليك التمكن من رؤية كود مكون من 3 أرقام. هذا الكود هو رمز البطاقة الأمني.

- هل حد الإئتمان المسموح به على بطاقتك الائتمانية كافي لعملية الشراء؟

 

إذا تم استوفاء جميع الشروط المذكورة أعلاه، يرجى التواصل مع البنك الخاص بك لمعرفة ما إذا كانت بطاقة الائتمان الخاصة بك صالحة للاستخدام للشراء عبر الإنترنت، أو ما إذا كان هنالك سبب آخر يمنعك من استخدامها.