لقد انتظرت لوقت أطول من الذي تم الوعد به لتوصيل الطلبية إلى موقعي، ماذا أفعل؟

عادةً نحن  نلتزم بتاريخ التوصيل المتوقع وذلك من تاريخ تأكيد الطلبية ويتم توضيح ذلك أيضاً في رسالة تأكيد الطلبية المرسلة اليك عبر البريد الإلكتروني.

اذا لم نتخطى التاريخ المحدد لإستلام الطلبية يمكنك اتباع الاتى:

  • الدخول الى (حسابي)
  • (سجل الطلبيات)
  • اضغط على (مشاهدة جميع التفاصيل ) الخاصه بالطلبية المراد تتبعها.
  • اضعط على رقم الطلبية لمعرفة حالة الطلب .

اما في حالة تخطي تاريخ التوصيل المحدد فلا تتردد ابداً  في التواصل مع فريق خدمة العملاء على الرقم المجاني / البريد الالكتروني / الدردشة, حيث سيتم اخذ الإجراءات اللازمة لحل الإشكالية في أسرع وقت.

  • 800 2 449234 // service@wadi.com